אישי או רגשי…

עם יד על הלב. 

כמה מההחלטות שלנו ביום/בשבוע/בחודש הן רגשיות?

ומה אם הייתם צריכים להסתכל על ההחלטה מהצד ,ללא מעורבות רגשית. האם הייתם לוקחים את אותה החלטה?

כנראה שלא..

יש לי לא מעט דוגמאות להתלבטיות יומיות שלכם, בעלי עסקים ומנהלים בעסקים אותם אני מלווה ,כאשר המכנה המשותף לכולם - הרגש מדבר.

תראו,אי אפשר באמת לנתק לחלוטין את הרגש.אפשר לצמצם.

הנה 4 כלים  להתמודד טוב יותר:

1. החלטה על בסיס נתונים - נתקלתם בסיטואציה בה אתם נדרשים להחליט לגבי הורדת פעילות עסקית או הוספת פעילות עסקית משמעותית - השאיפה היא להחליט על בסיס נתונים. נתחיל בהוצאת נתונים, במידה ואפשר נשווה את הנתונים לתקופות קודמות או לעסקים דומים ואז ניקח את ההחלטה.

2. החלטה על בסיס פרסונלי - בדיוק ההפך, חשוב לא לקחת החלטות משמעותיות על בסיס פרסונלי של עובד או עובדת ספציפיים. תמיד נבחן את ההחלטה ללא קשר לדמות בה מדובר(לטוב ולרע).

3. החלטה על בסיס היכולת להתמודד עם התוצאות - זיכרו, לכל החלטה עסקית שניקח יש תוצאות. חיוביות או שליליות, ונדרש להתמודד איתן. זה לא אומר שלא ניקח את אותה החלטה. אבל, מצד שני, חשוב שנהיה ערוכים להתמודד איתה. במידה וזה דורש עדכון נהלי עבודה, תדרוך צוות, שינוי בשיווק וכו׳.

4. החלטה על בסיס התייעצות עם מישהו ניטרלי - לכולנו יש אנשים קרובים שלוחשים לנו מה לעשות. לרוב מדובר באנשים שקרובים אלינו ולכן גם לאותם לוחשים יש רגשות. חשוב שתהיה לנו דמות ניטרלית, עם מינימום רגשות ולא פחות חשוב, אותה דמות צריכה לדעת להגיד לנו את האמת גם אם היא לא נעימה.