תכנון,ביצוע,בקרה
אלו שלושת העקרונות הבסיסיים בניהול עסק מכל סוג ובכל גודל.
רוב בעלי העסקים הקטנים והבינוניים מבצעים.
לעיתים רחוקות מתכננים.
ובקרה, זה משהו שקורה לעיתים רחוקות 😡
בשנים האחרונות הוקמו הרבה מאוד עסקים בתחום הכושר והפנאי.הביקושים היו גבוהים במיוחד.
מרבית העסקים לא עבדו לפי שלושת הכללים ובכל זאת הייתה הצלחה בעיקר בגלל ביקושים גבוהים ומודעות שהולכת ועולה.
במציאות הנוכחית, אני רואה עסקים שעובדים לפי שלושת הקווים המנחים האלו ועל אף המציאות המורכבת מצליחים לחזור לתוצאות העסקיות הרצויות.מנגד לא מעט מדשדשים מאחור מכיוון שלא עובדים מסודר, לא תכננו ובעיקר מחפשים קיצורי דרך לתוצאה.
תכנון - מוצרים:
רוב העסקים, הקימו סוגי מנויים לפי מה שנהוג בתחום, תמחרו לפי 2-3 הסטודיו הקרובים אליהם, ומוכרים.
לא עובד טוב, עושים הנחה/מבצע ,
מחליפים איש מכירות,
משנים קמפיין ,
אבל לא חוזרים לבסיס הבעיה.
תכנון המוצרים - ביצוע סקר שוק, זיהוי מתחרים, הקמת המוצרים הנכונים לעסק לפי מוצר חדירה, מוצרי בסיס ומוצר פרימיום אחד לפחות.
ֿתמחור לפי תוכנית עסקית ואיכות השירות ולא לפי המתחרים הקרובים אליי .
מוצרים משלימים.
מוצרים מותאמים למציאות הנוכחית(ללא התחייבות, לזמן קצר) .
ביצוע - זו נקודה שרוב בעלי העסקים בתחום הכושר והפנאי מאוד טובים מה.
מטבענו אנשים יותר תפעוליים עם יכולת הנעה לפעולה טובה מאוד.
עדיין - אנחנו חייבים לעבוד א. לפי תוכנית . ב. להיעזר באנשי מקצוע
נחזור לדוגמה של המכירות -
א. לעבוד לפי תוכנית מכירות ומובנת מראש.
ב. לנצל את הכלים שיש לנו במערכת הניהול ובשילוב אוטומציות.
ג. לגייס ולהכשיר אנשי צוות שיסייעו לנו במכירות.
בקרה - הגורם השלישי והחשוב ביותר -
עם יד על הלב, כמה שעות בשבוע/בחודש אתם משקיעים בביצוע בקרה על העסק שלכם 🙈
בקרה דורשת ממני
א. להתמיד - כלומר לבצע אותה באופן קבוע.
ב. להחליט מה אני מבקר ובאיזה כלים - מערכת ניהול, דוח תחזית עסקית, מערכות ניהול כספים
ג. מהן הפעולות האופרטיביות שאני מייצר מהבקרה - זו השורה התחתונה והמסר המרכזי שלי.
לסיכום - ניהול, זה מקצוע - הבייסיק בניהול דורש - תכנון, ביצוע ובקרה.
לא תנהלו, לא תתקדמו 👍
Comments